GIẢI PHÁP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - SMS MARKETING VÀ EMAIL MARKETING

Bạn đang có 1 lượng khách hàng trong tay, sau bao nhiêu năm kinh doanh, nhưng bạn vẫn còn loại hoay chưa biết khai thác như thế nào để không lãng phí nguồn Data này
Khách hàng đã mua của bạn 1 đơn hàng đâu đó đã khá lâu, nhưng bạn không biết lý do gì mà họ không quay lại.

Bạn đang có 1 lượng khách hàng trong tay, sau bao nhiêu năm kinh doanh, nhưng bạn vẫn còn loại hoay chưa biết khai thác như thế nào để không lãng phí nguồn data này
Khách hàng đã mua của bạn 1 đơn hàng đâu đó đã khá lâu, nhưng bạn không biết lý do gì mà họ không quay lại.
Nhưng câu hỏi bắt đầu đặt ra???

  • Có nên tuyển thêm nhân viên chăm sóc những khách hàng củ này không
  • Có nên gọi điện thoại hỏi thăm không
  • Khách hàng đã quên số điện thoại của bạn rồi chăng
  • Khách hàng đã tìm được nhà cung cấp khác
  • Làm sao để gọi nhớ cho khách hàng biết bạn vẫn đang cung cấp sản phẩm và dịch vụ mà họ đang cần.
  • Xây dựng DATA khách hàng như thế nào cho phù hợp
  • Chăm sóc và hỏi thăm khách hàng như thế nào để không gây phản cảm, mà khách hàng cảm thấy bạn đang quan tâm đến họ.

CHÚNG TÔI XÂY DỰNG MỘTHỆ GIẢI PHÁP CRM GIÚP BẠN


Giới thiệu về CRM

CRM là viết tắt của cụm từ Customer Relationship Management (Quản lý quan hệ khách hàng) là một phương pháp giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như: thông tin chi tiết về công ty, người liên hệ và các thông tin về công việc liên quan đến chính khách hàng đó với công ty.

Thông qua CRM hay hệ thống quan hệ khách hàng, các thông tin của khách hàng sẽ được cập nhật và được lưu trữ trong hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu của công ty. Dựa trên phần mềm quản lý khách hàng, người quản lý hay nhân viên có thể dễ dàng tra cứu thông tin về danh sách khách hàng (khách hàng tiềm năng, khách hàng mới, khách hàng đã tiếp cận) từ đó xây dựng ra những chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý.

GIẢI PHÁP LƯU TRỮ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Xây dựng hệ thống lưu trữ danh sách khách hàngchuyên nghiệp.

CRM1 min

Thông tin khách hàng được lưu trữ trên sever chuyên dụng

CRM1 3 min

GIAIR PHÁP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BẰNG TIN NHẮN SMS MARKETING

Có thể tạo gửi thông tin  chăm sóc khách hạng tự động theo kịch bản soản sãn

CRM1 4 min
Bạn không cần phải mất thời gián để soản tin nhắn cho từng khách hàng, hệ thống sẽ tự động điền thông tin tên của từng cá nhân khách hàng
CRM1 5 min
Thời gian định sẵn để hể thống tự động giờ gửi đi
CRM1 6 min

Thưởng hiệu được gắn trên tin nhắn, nhằm khẳng định, bạn luôn tôn trọng khách hàng
SMS min (1)
Liên hệ tới hotline 0946 742 929 – 0916 419 229 để được tư vấn về giải pháp 

  Ý kiến bạn đọc

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây