Tuyển NHÂN VIÊN chăm sóc khách hàng

Thông tin công việc

• Số lượng tuyển: 1
• Kinh nghiệm: 1 năm
• Trình độ: Trung cấp, cao đảng, đại học
• Loại công việc: Toàn thời gian
• Lương: 8000000

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin khách hàng gọi vào số hotline công ty
Chuyển các yêu cầu của khách hàng đến các trưởng phòng ban
Tiếp nhận các phản hồi từ khách hàng ( trước và  sau mua  hàng )
Liên hệ với các đại lý quan tâm mực độ hài lòng với nhân viên bán hàng
Hỗ trợ các đại lý về các chính sách bán hàng đang được kinh doanh triển khai
Quản lý và phụ trách các bình luận trên mạng xã hội (CRM)
Được đào tạo, huấn luyện và thay mặt Cty  trò chuyển với khách hàng
Xữ lý những tình huống sự cố xãy ra
Chia sẽ kinh nghiệm với  các bộ phận để học hỏi nhau
Cần phối hợp với các phòng ban liênquan khác để có câu trả lời
 

Yêu cầu

Có  năng lực để có thể đại diện cho thương hiệu với mức độ thấu hiểu về mục tiêu và tầm nhìn  của Cty
Có tính cách hòa nhã và thái độ đúng đắn, phù hợp  để xây dựng hình  ảnh đẹp về thương hiệu Cty
Nhân viên chăm sóc khách hàng trên mạng truyền thông xã hội, đuộc trang bị nền tạng kiến thức vững chắc
Xây dựng những người ủng hộ thương hiệu Cty  trung thành trở thành những tình nghuyện viên trên mạng xã hội
xây dựng chương trình tặng thưởng với điểm danh vọng và huy hiệu cho người tham gia ( tình nguyện  trên mạng hội )
 

Quyền lợi

• Lương  8.000.000 ( lương cứng  + phụ cấp công việc + thưởng Kpi )
• Thưởng lương tháng 13, Thưởng lễ, tết, 
• Đi du lịch hàng năm theo quy định của công ty
• Hưởng các chế đó bảo hiệm theo quy định lao động sau khi ký hợp đồng làm việc chính thức
• Được đề bạt thăng chức, tăng lương hàng năm ( đánh giá điểm KPI đạt được )

TRIẾT LÝ KINH DOANH CỦA CHÚNG TÔI :
- Hòa đồng - yêu thương đồng nghiệp
- Kết nối - giúp đỡ - trung thực với cấp trên, với đồng nghiệp, với khách hàng
- Luôn sáng tạo - học hỏi để vươn xa

Liên hệ nộp CV

• Hotline/Zalo: 0946742929 
• Email: saigoncom1@gmail.com
• Địa chỉ làm việc tại HCM: Hẻm 383,số 90/2  Trường Chinh, Tân Thới Nhất, Quận 12, TPHCM